地址：湖南株洲市醴陵五里墩工业园
电话：0731-23209366/23112333
传真：0731-23168999
服务热线：400-669-1718
联 系 人：余小姐 孙小姐
在线QQ：2851635924 2251986823
企业服务文化：
愿景： 铸造电力系统安全运行的防护墙
使命： 以精准及创新改善用电安全
信念： 诚信、团结、创新、超越
宗旨： 服务创新，追求卓越
客户观： 服务精益求精，满足客户需求
人才观： 积极进取，和谐发展
产品观： 安全、精准、高品质
准则： 严格执行，力求完美
司训： 培养优秀人才，塑造精英团队
实现共同理想，共创企业辉煌
服务承诺
·合同签订后，提供对本工程或产品按合同规定时间的免费服务。
·提供终身免费的技术咨询服务；
·建立长期的技术回访制度，定期咨询客户的应用状况，了解需求变化。
售后服务
售后服务是指在仪表运行完成后，对客户进行持续的服务工作，主要包括售后培训、定期维护、电话服务等，确保客户获得最佳的使用效果。
1) 定期维护
三达电子在免费服务期内向客户提供免费技术指导工作。指导内容包括工程及产品的运行状况、工程的操作以及调整等，具体按产品或工程的运行情况。
2) 电话服务
三达电子在接到客户的技术请求或故障报告后，将立即以电话方式与客户联系，了解问题的详细情况，分析故障原因，判断故障的类型，并指导客户使用人员及时排除故障，恢复产品或工程系统的正常运行。
3) 服务投诉
如果您遇到以下情况:
1>.对您提出的问题解决方法不满意或没有给您解决问题的方法
2>.对您提出的问题回答的语气态度不满意
3>.对您提出的问题时间效益或等待时间太长不满意
或其它不满意的地方，可通过以下方式进行举报或投诉:
1>.电话：13874188858
2>.邮箱:1454253548@qq.com
三达电子将用智慧、技术和创新求进、创行业品牌的精神，创造电力配套系统安全第一，创造三达博大精深的企业文化，创造优秀的产品、工程和服务。
三达电子愿与客户集团结成稳定的协作关系，在激烈竞争的信息时代，取得双赢的合作的结果。
